Buchungssystem
Ein Buchungssystem ist eine digitale Plattform zur Verwaltung und Abwicklung von Reservierungen für Dienstleistungen, Veranstaltungen oder Ressourcen, die Verfügbarkeiten prüft und Buchungsprozesse automatisiert.
Die Implementierung eines professionellen Buchungssystems ermöglicht Unternehmen die effiziente Organisation von Terminen, Kapazitäten und Ressourcen rund um die Uhr. Die Integration in bestehende Systeme automatisiert Prozesse von der Anfrage bis zur Abrechnung und reduziert den manuellen Verwaltungsaufwand erheblich. Durch digitale Buchungsoptionen wird die Customer Experience verbessert und die Auslastung optimiert.
Die technische Realisierung erfordert ein robustes Verfügbarkeitsmanagement mit Echtzeitprüfung und Konfliktverhinderung. Eine regelbasierte Engine steuert die Vergabe von Ressourcen und berechnet Preise unter Berücksichtigung von Saisonalität und Auslastung. Das System muss verschiedene Buchungsszenarien unterstützen und gleichzeitige Zugriffe koordinieren. Zentrale Komponenten sind Kalender-Management, Kunden- und Ressourcenverwaltung sowie Schnittstellen zu Payment und CRM-Systemen. Die service-orientierte Architektur ermöglicht die Integration externer Vertriebskanäle und die Anbindung mobiler Apps. Ein durchdachtes Reporting liefert Kennzahlen für Kapazitätsplanung und Geschäftsoptimierung.
Wenn Sie Fragen zu Buchungssystem haben, an IT-Beratung oder Softwareentwicklung interessiert sind, dann lassen es mich gerne wissen.
Weiterführende Ressourcen
Referenzprojekte
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Backend-Entwicklung einer Seminar-Buchungsplattform mit digitalem Ticketing
Für einen internationalen Seminaranbieter wurde ein hochskalierbares Backend-System zur Verwaltung und Abwicklung von Seminar-Buchungen entwickelt. Das System ermöglicht die vollständige Digitalisierung des Buchungsprozesses von der Bestellung bis zur Einlasskontrolle.
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Content Management & Buchungssystem für Fluggesellschaft
Für eine Fluggesellschaft entwickelte ich als Teil eines agilen Entwicklungsteams eine maßgeschneiderte Lösung zur Integration von Website und Content Management System mit Produktdaten, Wetterinformationen und der Internet Booking Engine.
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E-Commerce-Integration für globalen Logistikanbieter
Eine automatisierte Integrationslösung ermöglicht die bidirektionale Synchronisation zwischen E-Commerce-Plattformen und Warenwirtschaftssystemen. Die Echtzeit-Integration von Produktdaten, Beständen und Transaktionen minimiert den manuellen Aufwand und steigert die Prozesseffizienz.
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Katalog mit Buchungssystem für touristische Reisen
Im Rahmen eines Projekts für einen international agierenden Touristikkonzern wurde eine maßgeschneiderte Softwarelösung entwickelt, die sowohl einen umfassenden Produktkatalog als auch eine Internet Booking Engine (IBE) integriert.